WEB退去受付

下記のご解約までの流れを確認してください。

STEP 1
退去フォームへの入力
本ページより退去申込を申請いただけます。

注意事項

※解約月の賃料は1ヶ月分をお支払いください。解約後に日割り精算をさせていただきます。
※契約の期間によっては「短期解約違約金」が発生する場合がございます。
※退去受付完了後、ご指定のメールアドレスに「受付完了通知」が送られます。ドメイン指定受信可否設定をされている場合は、「@tateru.co」からのメール受信設定をお願いいたします。

STEP 2
解約日の確定
当社担当からメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

注意事項

※退去申込以降は解約日の変更または取消はできません。内容に誤りや訂正がございましたら、3日以内にご連絡ください。

STEP 3
退去立会
退去後に鍵を郵送いただければ、退去立会無しで退去が可能です。

注意事項

【退去立会をしない場合の注意事項】
・お荷物を全て搬出し、最終退室時に鍵を全て封筒に入れて、当社各支店「カスタマーサポート課」まで郵送してください。
・鍵郵送完了後、メールまたはお電話にて当社各支店まで鍵郵送のご連絡をいただき、退去完了となります。
※郵送期日:解約日から3日以内に当社必着

【退去時の注意事項】
・退去立会当日までに、鍵、エアコンのリモコン、各種取扱説明書など全ての備品をご用意ください。
(ご用意いただけない場合は、紛失扱いとし、請求対象となります)
・お部屋の残置物は、当社の判断で撤去・処分し、費用はご契約者のご負担となります。

STEP 4
ご精算
退去立会後、精算書を郵送またはメールでお送りいたします。
返金がある場合は、ご指定の口座にお振込いたします。

上記の内容をご確認のうえ、退去立会いの有無を選択してください。

※次ページの同意書(退去立会いについて)の
同意が必要となります。
※立会い可能時間:平日10〜16時
※平日での日程調整が困難なご契約者様は
「退去立会いをしない」をご選択ください。